Bezkontaktowy Punkt Serwisowy
Bezkontaktowy Punkt Serwisowy
Bezkontaktowy punkt serwisowy to miejsce, w którym możecie bezkontaktowo i bezpiecznie zostawić swój samochód wymagający usługi serwisowej.
Mając na uwadze Państwa bezpieczeństwo przygotowaliśmy osobną strefę samoobsługowego przyjęcia na serwis.
Na czym polega obsługa w BEZKONTAKTOWYM PUNKCIE SERWISOWYM ?
1. Ustalenie terminu wizyty serwisowej.
- skontaktuj się z naszym doradcą , ustal zakres usług, i zaznacz że
chcesz skorzystać
z usługi bezkontaktowego przyjęcia samochodu
2. Przekazanie pojazdu do serwisu.
- po przyjeździe do serwisu poinformuj doradcę, że jesteś na miejscu
i oczekujesz na odbiór samochodu
- ustal z doradcą w którym miejscu na terenie dealera pozostawisz
samochód
- pozostaw kluczyki w woreczku foliowym strunowym wraz z wypełnionym
formularzem. Całość umieść w koszulce foliowej. Materiały dostępne w
punkcie obsługi bezkontaktowej .Konieczny jest twój gest potwierdzający,
że samochód jest gotowy do odbioru oraz Doradcy Serwisowego, że jest
gotowy go odebrać
3. Przyjęcie samochodu z oględzinami bez obecności Klienta.
- gotowe zlecenie z ustalonym zakresem, ewentualnymi rozszerzeniami,
uwagami do stanu pojazdu prześlemy Ci elektronicznie
(z potwierdzeniem dostarczenia i odczytania wiadomości).
- potwierdź zwrotnie zakres prac oraz uwagi i kosztorys
4. Zwrot samochodu po zakończonym serwisie.
- poinformujemy Cię o zakończeniu usługi i przygotowaniu samochodu do
odbioru.
- prześlemy Ci proformę, którą należy opłacić i odesłać zwrotnie
potwierdzenie dokonania przelewu.
- poinformujemy Cię o terminie odbioru samochodu, który Doradca
Serwisowy odstawi w ustalone miejsce. Kluczyki oraz kopia zlecenia ,
który wymaga Twojego podpisu znajdować się będą w
recepcji bezkontaktowego punktu serwisowego.
W recepcji znajduje się zdezynfekowany długopis, oraz środek do dezynfekcji rąk z których prosimy skorzystać.
Jesteś zainteresowany usługą?